인스타그램 마케팅 전략 TOP 5
2021년 현재, 최고의 마케팅 수단은 뭘까요? 바로, ‘Instagram’ 입니다. 블룸버그에 따르면, 2019년 인스타그램 광고 매출은 200억 달러에 달하며 이 같은 수는 페이스북 매출의 1/4를 웃도는 수준이라고 합니다. 함께 대세로 자리잡은 유튜브마저 151억 달러에 그친 것과 비교하면 인스타그램 마케팅 을 빼놓고서는 마케팅 전략 을 논할 수가 없는 시대가 온 거죠.
하지만 기대와 달리 생각보다 팔로워 수와 좋아요 수는 늘지 않고, 마케팅 비용을 기껏 조달해 광고를 집행했는데 구매 전환율은 형편없고,,, 많은 마케터들이 해 봤던 고민일 겁니다. 그래서일까요? 많은 사람들이 인스타그램 팔로워 늘리기 와 좋아요 수에 집착하지요.
인스타그램 팔로워 늘리기 , 좋아요 숫자. 물론 중요하지만 진짜로 중요한 건 단순한 숫자의 증가가 아닙니다. 지금부터 매출로 이어지는 진짜 인스타그램 마케팅 전략, TOP 5를 간단히 알려드립니다.
매출로 직결되는 인스타그램 광고 전략
1. 보다 분명한 타겟 정의
우리 브랜드의 인스타그램 광고 는, 어떤 고객들이 주로 보게끔 할까요?
단순히 “20대, 예쁜 것 좋아하는 사람들” 이라고 정의했다면, 제대로 된 타겟 정의가 되지 않은 것입니다.우리 브랜드 혹은 제품, 가게를 이용하는 고객은 보다 명확하고 구체적이어야 합니다.
인구 요소 : 나이, 성별, 위치
타겟의 정성적 특징 : 관심사, 고충점, 동기
Instagram 사용 방식: 해시태그, 관심 콘텐츠, 팔로우하는 브랜드 계정 등.
이러한 점들을 모두 고려하여, 우리 고객은 “25-30세, 서울 강남과 서초에 사는 여자, 관심사는 운동과 다이어트, #다이어트 와 #식단조절 해시태그를 많이 이용” 과 같이 정의하면 인스타그램 팔로워 늘리기 에 좋습니다.
2. 인스타그램 마케팅 전략 핵심, 노출
손바닥만한 Instagram 화면 안에는 다양한 노출 공간이 존재합니다. 홈피드, 둘러보기는 물론 스토리를 통해서도 노출이 가능하죠. 구체적인 목표와 타겟층을 선정했다면 어디에 노출될지 결정해야 합니다.
인스타그램 마케팅 에서 우리 브랜드를 노출시키기 위한 방법은 다음과 같습니다.
- 홈피드: 나를 팔로우한 사람들에게 노출
- 둘러보기: 둘러보기 노출 로직(기준)에 따른 노출
- 검색: 정보를 찾기 위한 검색을 통한 노출
- 인플루언서: 인플루언서 팔로워 및 콘텐츠 확산을 통한 노출
이 중 우리 브랜드의 제품, 앞서 정의한 타겟의 특성에 따라 목표를 달리 설정할 수 있습니다. 인플루언서 마케팅이 중요한 제품이라면 우리의 타겟층이 많이 팔로우한 인플루언서를 찾아야 할 것이고,
관심사를 기반으로 한 ‘둘러보기’ 탭에 노출시킨다면 우리의 타겟층이 주로 어떤 콘텐츠에 많이 관심 갖는지 파악해야겠지요.
3. 해시태그로 인스타그램 팔로워 늘리기
결코 Instagram에서 해시태그를 빼놓을 수는 없습니다. 특히나 주변 정보, 맛집 정보 등 해시태그 검색이 활발한 업종은 해시태그가 필수이죠. 검색결과 화면은 인기, 사람, 태그로 나뉘어서 검색되는데 각 영역에서 노출되는 기준은 아래와 같습니다.
- 사람: 계정이 노출되며 계정의 이름에 포함된 텍스트가 검색 결과에 반영됩니다. (프로필 편집에 들어가면 이름이라는 항목이 있는데 여기에 빈칸 포함 최대 30자까지 작성이 가능합니다.)
- 태그: 게시물에 작성된 해시태그가 검색에 반영됩니다. (게시물에는 최대 30개의 해시태그 작성이 가능합니다. 고객이 자주 검색하는 해시태그를 선별해서 게시물에 포함합니다.)
- 장소: 위치 태그가 검색에 반영되며 위치 태그 생성은 페이스북 체크인 기능을 통해 생성할 수 있습니다.
즉 해시태그의 핵심은 ‘검색’ 입니다. 브랜드는 검색 사용자가 찾고 있는 가장 적절한 정보와 콘텐츠를 해시태그를 통해 제공해야 합니다.
또한 Instagram은 기본적으로 사용자의 관심사를 기반 으로 합니다. 해시태그를 확장할 때 용이하게 활용할 수 있는 영역이 해시태그 검색 결과 내 관련 항목이기도 하고요. 이런 이유로 인스타그램 광고 게시물에 작성되어야 할 해시태그 역시 해당 주제/관심사를 중심으로 확장해야 합니다.
4. 인스타그램 광고 = 매력적인 피드
인스타그램 광고 가장 좋은 예시는? 바로 매력적인 피드 입니다. 대다수의 유저가 브랜드가 주는 감성에 따라 팔로워 여부를 결정한다고 밝혔는데요. 마음에 드는 게시물을 발견한 고객은 브랜드를 좀 더 알아보기 위해 계정을 방문합니다.
3열 그리드 형태로 된 Instagram 피드는, 스크롤을 내리며 브랜드를 마음껏 탐색하기 좋은 구조입니다. 그렇다면 탐색하기 좋은 구조를 갖추려면 어떻게 게시글을 배열해야 할까요?
- 톤앤매너(Tone & Manner)
- 레이아웃(Layout)
톤앤매너는 브랜드의 일관된 감성 전달을 위해 전체 피드의 색감, 밝기, 분위기 등 을 결정하는 것입니다. 일정한 밝기와 색감을 유지하되, 그 안에서 다양한 이미지를 배치해 시각적으로 조화롭게 만들어 보세요.
레이아웃은 각 게시물을 피드에 조화롭게 구성하는 것 을 의미하죠. 너무 답답해 보이거나, 너무 휑해 보이거나, 조화롭지 않으면 유저는 우리 피드를 이탈합니다.
5. 인플루언서 적극 활용하라
100명의 연예인보다, 1명의 인플루언서 파급력이 더 크다는 요즘. 인플루언서 활용에서 놓치지 말아야 할 것은 바로 아래와 같은 항목들입니다.
- 팔로워의 진성 여부
- 게시물의 평균 참여율
- 댓글 현황
- 브랜드 FIT
팔로워가 많다 해서 무조건 좋은 건 아닙니다. 인플루언서라 불려도 가짜 계정이라는 것도 있으며, 아무리 파급력이 커도 우리 브랜드와 맞지 않으면 안 됩니다.
예를 들어 20대 여성을 타깃으로 하는 뷰티 제품인데, 팔로워가 많다는 이유로 40대 인플루언서를 쓰면 타겟에게 영향력을 강하게 미치기가 어렵겠죠.
또한 단순히 좋아요가 많은 계정 역시 배제해야 할 대상 입니다. 인스타그램 팔로워 늘리기 에만 급급하고 실제로 소통하는 팔로워가 없다면, 실제 유저들에게 우리 브랜드를 알리기가 힘들어 마케팅 효율이 몹시 떨어지기 때문입니다.
지금까지 인스타그램 마케팅 에서 성공적인 광고 집행을 하고, 고객들을 모으는 방법을 알아보았습니다. 매력적인 피드, 전략적인 타겟팅을 시행했다면 인스타그램 마케팅 전략 의 80% 가 이미 완성되었다고 볼 수 있겠네요.
나머지 20%는 어떻게 채울 수 있을까요? 이 부분은 인스타그램 팔로워 늘리기 뿐만 아니라 실질적 매출에 도움되는 ‘구조’ 에 달렸습니다. 단편적인 인스타그램 팔로워 늘리기 가 아닌, 매출을 불러오는 실질적 구조 를 정확히 알았을 때 여러분들의 브랜드 혹은 상점 매출은 기존보다 훨씬 상승할 것입니다.
매출을 부르는 인스타그램 구조에 대해, 아래 링크로 접속해 자세히 알아보도록 할까요?
