매력있게 보이는 제품 상세 페이지 만드는 꿀팁 3가지!

온라인 쇼핑이 이제는 일상이 되어버린 요즘, 큰 기업부터 작은 1인기업까지 많은 브랜드들이 온라인을 사이트를 통해 다양한 제품 판매를하고 있어요. 기존의 소비자는 오프라인에서 직접 물건의 색상, 마감, 품질 등을 확인하고 착용해본 뒤 구매를 했지만 온라인에서는 오로지 제품 상세 페이지에만 의존해 제품을 구매하곤 합니다.

그렇기 때문에 더더욱 브랜드들은 제품 상세 페이지에 심혈을 기울여야하는데요, 그렇다면 잘만든 상세페이지란 무엇일까요? 잘만든 상세페이지는 소비자들의 구매욕구를 불러일으켜 단순 인지가 아닌 구매행동을 발생시키는 상품상세페이지를 말해요. 상품상세페이지에는 상품에 대한 자세한 설명도 필수적이지만 제품 상세페이지 디자인도 무척이나 중요하답니다.

그래서 오늘은 제품 상세 페이지 잘 만드는 꿀팁 3가지를 알려드리려고 해요. 제품 상세 페이지의 구조, 제품 상세 페이지의 최적화 ,고객을 이탈하게 만드는 실수 이 3가지만 알고 계신다면 잘만든 상세페이지라고 할 수 있어요.

첫번째는 어떤 브랜드도 바로 사용할 수 있는 제품 상세페이지 구조 9단계입니다.

상세 페이지 구조 9단계는

1. 판매 증거 만들기 2. 판매 관리 3. 인증 4. 메인 이미지 5. 문제 해결 6. 상세 이미지 7. 공감 8. 액션 9. 상세 정보

로 이루어져있어요. 이 9단계만 잘 따라하신다면 소비자의 구매 욕구를 불러일으킬 수 있는데요, 이중 쉽게 따라할 수 있는 판매 증거 만들기와 메인 이미지 설정, 액션에 대해 설명해드리고자 해요.

위에서 설명했듯이 소비자들은 온라인 쇼핑을 할 때 오로지 제품 상세 페이지만 보고 구매를 하기 때문에 배송이 느리다든가, 제품에 하자가 있든가 하는 구매 실패를 경험했을 거에요. 때문에 과연 이 제품이 나 말고도 다른 사람들이 선택한 제품인지에 대해 확인하게 된답니다.

그래서 판매 증거가 아주 중요해요. 소비자에게 판매 증거는 지금까지 판매된 양, 실 구매 고객들의 리뷰, 체험단/셀럽의 리뷰로 증명할 수 있습니다.

상품상세페이지를 만들 때 이 판매 증거를 포함해 만든다면 아주 잘만든 상세페이지라고 할 수 있답니다! 소비자가 궁금했던 부분들 시원하게 긁어줄 수 있으니까요.

판매하고자 하는 제품 상세 페이지를 제작할 때에는 메인 이미지를 선택하는 것도 매우 중요한 단계랍니다. 소비자가 이 메인 이미지를 보고 어떤 제품인지 한번에 알 수 있어야하니까요.

이 메인 이미지는 소비자의 입장에서 여러분의 제품의 첫 인상을 심어주는 아주 중요한 이미지인데요, 제품의 컨셉과 스타일을 잘 담은 메인 이미지를 제품 상세페이지 디자인을 할 때 적절한 위치에 배치한다면 소비자에게 좋은 첫인상을 심어줄 수 있을 것입니다.

지금까지의 단계를 제품 상세페이지 디자인에 모두 담았다면 이제는 소비자에게 액션을 요구해야할 차례입니다. 소비자에게 지금 당장 사야하는 이유를 만들어주는 것인데요, 여기에는 가격할인, 추가증정, 빠른 배송이 필요할 겁니다.

사람들이 찜해놓고 언젠가 사길 바라는 것보다 기간 할인, 추가 증정 등의 지금 사면 혜택을 더주니 살 수 밖에 없는 액션을 유도하는 것이 중요하답니다.

대부분의 온라인 쇼핑몰들은 쇼핑몰 페이지를 만들기 위해서 웹 HTML을 활용해 작업하곤 해요. 하지만 이들이 간과하는 점 한가지는 최근 많은 사람들은 웹이 아닌 모바일을 활용해 온라인 쇼핑을 즐긴다는 거에요.

때문에 온라인 쇼핑에 초점을 맞춰 제품 상세페이지 디자인을 할 때에는 모바일 최적화 작업을 통해 더 많은 사람들이 볼 수 있게끔 해야한답니다! 모바일 최적화를 통한 잘만든 상세페이지를 위해서는 필요한 다음 3가지만 기억해주세요.

한 연구결과에 따르면 모바일 환경에서 사람들은 점점 글을 못 읽고 있다고 합니다. 모바일 환경은 집중력을 낮추기 때문인데요, 때문에 제품 상세페이지 디자인 과정에서 하고 싶은 말을 최대한 간결하게 줄여야한답니다.

또한 제품 상세페이지 디자인을 할 때에는 꼭 모바일 페이지를 기준으로 디자인해야하는데요, 네이버 웨일을 활용한다면 웹에서도 모바일 창에서 어떻게 보이는지 확인할 수 있으니 디자인 중간 중간 확인하며 만드는 걸 추천드려요!

다음은 전달하고자 하는 스토리를 간단하게 요약하는 건데요, 소비자가 과연 이 글을 다 읽을까? 라는 생각을 가지고 있어야 합니다. 다 읽을 수 있도록 제품 상세페이지 디자인을 하는 것도 중요하지만 상품상세페이지를 모두 읽고 중요한 내용을 기억하게 만드는 것도 아주 중요해요.

때문에 길게 설명을 덧붙이는 것보다는 정말 전달하고 싶은 핵심 문장을 간단히 요약하는 것이 중요한 포인트랍니다!

바쁘다 바빠 현대사회가 된 요즘 특히 우리나라에서는 로딩시간이 5초 이상이 넘어가는걸 견디지 못하는데요, 그렇기 때문에 소비자가 온라인 쇼핑을 하는 도중 자신의 상품상세페이지로 넘어오는 시간을 생각해야합니다.

말보다는 글이, 글보다는 이미지가, 이미지보다는 영상이 더 현실감이 넘칩니다. 그렇기 때문에 대부분의 브랜드들은 상품상세페이지에 제품에 대한 동영상을 삽입하고 싶어하죠. 하지만 이 영상들이 현실감을 전달해줄 수는 있지만 오랜 로딩을 유발해 오히려 소비자의 유입을 방해할 수 있어요.

그래서 영상 대신 gif파일을 추천드려요. 고객이 미끄러지듯 제품 상세페이지 디자인을 접할 수 있도록 해야하는데 gif는 소비자가 플레이버튼을 누르지 않아도 자동으로 재생되기 때문에 자연스럽게 연결시킬 수 있을 뿐더러 오히려 동영상보다 더 눈길을 끌 수 있답니다.

소비자가 온라인 쇼핑을 할 때에는 직접 제품을 확인할 수 없기 때문에 상품상세페이지의 이미지에 의존할 수 밖에 없는데요, 그래서 더욱 더 제품 이미지에 신경 써야한답니다.

만약 이미지의 일부가 잘리거나 비율이 맞지 않거나 해상도가 낮은 경우 소비자는 제품을 제대로 이해하기 어려울 뿐더러 신뢰도가 낮아질 수 있어요. 이는 고객 이탈로 이어지기 때문에 꼭 신경써야하는 부분이랍니다!

소비자는 제품에 관심이 있는거지 그 외의 다른 내용에는 별 관심이 없어요. 소비자가 지루하다고 느껴지는 내용이나 판매자의 자랑만 있는 내용 등을 넣는다면 고객 이탈을 유발할 수 있습니다.

제품의 이야기를 더 매력적이게 보일 수 있는 스토리텔링으로 혜택과 기능을 강조해야하는데요, 그러기 위해서는 제품의 강점과 제품을 사용해 얻을 수 있는 이점을 알려줘야하고 간결한 문장과 단락으로 가독성을 높여야 한답니다!

온라인 쇼핑에서는 한 제품에 대한 많은 후기들이 있다면 소비자의 신뢰도가 높아지고 해당 제품을 구매할 확률이 올라가요. 때문에 판매자는 고객 후기가 더 많이 남겨지길 원해 소비자에게 유도하는 행동을 할 수 있습니다.  만약 후기를 유도하지 않는다면 후기가 남겨질 확률이 낮아지고 다른 경쟁업체와의 경쟁에서 밀릴거에요.

제품 상세 페이지에서 후기 작성시 포인트를 지급하는 등의 혜택을 제공하는 내용을 포함하거나 문자, 메일로 후기를 부탁하는 방법이 있습니다. 고객이 후기를 남겼을 때 적절한 혜택을 제공하게 된다면 재구매가 이루어지고 충성고객 유치가 가능하다는 장점이 있어요!

이렇게 오늘은 상품상세페이지 잘 만드는 방법에 대해서 알려드렸는데요,

이 글만 따라하신다면 잘만든 상세페이지라고 부를 수 있답니다. 이 글을 보고 따라하기 어렵다면 제가 찾은 강의를 추천드려요!

300억 이상의 매출을 달성한 세일즈 파트너 강사가 알려주는 무조건 억대 매출을 내는 상품상세페이지 제작 노하우인데요, 평범한 상품도 매력적인 상품으로 탈바꿈 시키는 상품상세페이지의 비밀을 알려준다고해요! 상품을 어필할 수 있는 셀링포인트 설정부터 고객에게 각인될 수 있는 원메세지 도출, 고객의 공감을 이끌기 위한 스토리 만들기 까지 함께 하니 잘만든 상세페이지를 노려볼 수 있겠죠?

단순 상세페이지 뿐 아니라 스터디파이에는 롱런하는 온라인 커머스의 노하우를 알려주는 강의가 있는데요, 원가와 리스크를 낮추는 아이템 소싱법부터 다양한 판매 채널로의 확장 방법 등 직접 매출 성장을 일으킨 연매출 20억의 강사가 알려주는 비밀노트가 있답니다!

오늘은 이렇게 온라인 커머스에서 잘만든 상세페이지로 살아남는 방법들을 알려드렸는데요, 스터디파이에는 커머스에 관한 다양한 꿀팁을 알려주는 강의들이 있으니 관심이 있으신 분들은 구경해보시는걸 추천드립니다!